Odstąpię SaaS B2B feedback management — 312 płacących klientów

Opis

Przedmiotem oferty jest działający produkt SaaS klasy B2B do zarządzania feedbackiem klientów — narzędzie wspierające firmy w zbieraniu, porządkowaniu i analizie opinii oraz zgłoszeń z różnych kanałów kontaktu. Biznes prowadzony jest z Wrocławia, a jego klienci rozproszeni są po całej Polsce, co potwierdza, że model sprzedaży i wdrożeń nie jest ograniczony lokalizacją operatora. Produkt ma za sobą etap poszukiwania dopasowania do rynku — obecny kształt oferty i sposób pracy z klientem wynikają z praktycznej weryfikacji, a nie z założeń teoretycznych. Kupujący przejmuje bazę 76 płacących klientów oraz roczny powtarzalny przychód (ARR) na poziomie 0,66 mln PLN, co przekłada się na przewidywalny, miesięczny cash-flow już od pierwszego dnia po przejęciu. To istotna różnica względem inwestycji w projekt od zera — nie trzeba budować produktu ani udowadniać, że klienci są skłonni za niego płacić, ponieważ ten etap został już przez obecnego właściciela zamknięty. Naturalnym kierunkiem rozwoju jest dalsza akwizycja klientów poza dotychczasowym zasięgiem, rozbudowa integracji z popularnymi narzędziami wykorzystywanymi przez działy obsługi klienta oraz podniesienie średniej wartości kontraktu poprzez segmentację ofert. Rynek narzędzi do zarządzania doświadczeniem i opinią klienta w segmencie B2B rośnie wraz z presją firm na utrzymanie retencji i jakości obsługi, a model subskrypcyjny sprzyja stabilności przychodów niezależnie od koniunktury w pojedynczej branży klienta. Oferta jest interesująca dla inwestorów szukających gotowego produktu z powtarzalnymi przychodami, a także dla firm software'owych chcących poszerzyć portfolio o komplementarne narzędzie SaaS bez konieczności budowy go od podstaw. Powodem sprzedaży jest zmiana branży przez obecnego właściciela, co nie ma związku z kondycją samego biznesu. Szczegóły dotyczące struktury transakcji, dokumentacji finansowej i technicznej strony produktu przekazywane są zainteresowanym po nawiązaniu kontaktu przez portal Biznes Atlas.

Szczegóły transakcji

Branża

SaaS B2B

Lokalizacja

Wrocław, dolnośląskie

Cena

Cena do uzgodnienia

Typ transakcji

Sprzedaż

Wystawione

10 mar 2024

Numer ogłoszenia

#4949

Najczęstsze pytania

Powiązane frazy